Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
hcm66

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và hcm66 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên hcm66, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của hcm66 bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ và các trò chơi khác có trên nền tảng. hcm66 hoạt động dưới giấy phép cờ bạc quốc tế và tuân thủ các tiêu chuẩn ngành về bảo mật, công bằng và trách nhiệm.

Đối tượng áp dụng: Các điều khoản này dành cho người dùng tại Việt Nam, đặc biệt tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và toàn quốc. Người dùng phải đảm bảo rằng việc tham gia cờ bạc trực tuyến là hợp pháp theo quy định của địa phương nơi họ sinh sống.

hcm66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải công khai trên nền tảng và có hiệu lực ngay khi được công bố. Trách nhiệm kiểm tra và cập nhật thuộc về người dùng.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của hcm66, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác là hành vi nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản.

Điều kiện đăng ký:

• Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. hcm66 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. hcm66 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào bất cứ lúc nào.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình.
• Tài khoản hcm66 chỉ dành cho mục đích cá nhân, không được phép chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba.

Quy trình xác minh danh tính (KYC): hcm66 thực hiện quy trình xác minh danh tính khách hàng theo tiêu chuẩn quốc tế. Khi được yêu cầu, người dùng cần cung cấp bản sao hợp lệ của các giấy tờ sau:

• Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân còn hiệu lực;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng);
• Thông tin phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản.

hcm66 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ về gian lận, giả mạo danh tính hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

hcm66 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định rút tiền: Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. Ví dụ, nếu bạn nạp qua MoMo, bạn chỉ có thể rút về ví MoMo đã đăng ký. Điều này nhằm ngăn chặn hoạt động rửa tiền và bảo vệ an toàn tài khoản của người dùng.

Đối với các khoản rút tiền từ 10.000.000 VNĐ trở lên, hcm66 có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh để tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML). Thời gian xử lý đối với các giao dịch lớn có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

hcm66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ nào phát sinh do lỗi từ phía ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian. Trong trường hợp giao dịch bị lỗi hoặc chậm trễ bất thường, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat để được hỗ trợ kịp thời.

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên hcm66 được điều hành theo quy tắc của từng trò chơi cụ thể, được công bố công khai trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

Nguyên tắc kết quả trò chơi: hcm66 sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức độc lập quốc tế cho tất cả các trò chơi điện tử. Kết quả của mọi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả hcm66.

• Cược đã được xác nhận và được hệ thống ghi nhận không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng.
• hcm66 có quyền hủy bỏ cược nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc vi phạm quy tắc.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng cho cược đó.

Giải quyết tranh chấp: Nếu người dùng có khiếu nại về kết quả cược hoặc giao dịch, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét. Quyết định của hcm66 sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

hcm66 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, được công bố đầy đủ bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi tương ứng trên nền tảng.

Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ email, một số điện thoại và một thiết bị. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng trong nền tảng hcm66 và không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành yêu cầu vòng cược quy định.
• hcm66 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong thời gian quy định của từng chương trình.

Khi sử dụng dịch vụ của hcm66, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn lại số dư.

Người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống hcm66;
• Không tham gia vào bất kỳ hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động bất hợp pháp nào thông qua nền tảng;
• Không cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc sơ hở hệ thống — mọi lỗi phát hiện được phải được báo cáo ngay cho đội ngũ kỹ thuật hcm66;
• Không đe dọa, xúc phạm hoặc có hành vi quấy rối đội ngũ hỗ trợ hoặc người dùng khác;
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình;
• Cờ bạc chỉ dành cho mục đích giải trí — không sử dụng tiền vay nợ, tiền của người khác hoặc tiền dành cho các nhu cầu thiết yếu để đặt cược.

Người dùng có trách nhiệm chủ động sử dụng các công cụ kiểm soát cá nhân mà hcm66 cung cấp — bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và tự loại trừ — nếu cảm thấy hoạt động cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến bản thân hoặc gia đình.

hcm66 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định nhưng không thể loại trừ hoàn toàn khả năng gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

hcm66 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cờ bạc của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật từ phía đơn vị cung cấp trò chơi bên thứ ba;
• Mất mát d ữ liệu hoặc tổn thất gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc đơn vị viễn thông;
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên ngoài giả mạo hcm66.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của hcm66 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện làm phát sinh trách nhiệm xảy ra.

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của hcm66 qua Live Chat hoặc email. Số dư khả dụng còn lại trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

hcm66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức trong các trường hợp sau:

• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính;
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận;
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ chương trình khuyến mãi;
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ;
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, hcm66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định này trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tháng đến vĩnh viễn) nếu cảm thấy mình đang có vấn đề với cờ bạc. Khi đã kích hoạt tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và không thể đăng nhập trong toàn bộ thời gian loại trừ. Liên hệ hỗ trợ 24/7 qua Live Chat để biết thêm chi tiết.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến theo giấy phép mà hcm66 đang nắm giữ. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua cơ chế trọng tài quốc tế.

Người dùng thừa nhận rằng họ tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ hcm66 là hợp pháp theo quy định của pháp luật tại quốc gia hoặc địa phương nơi họ cư trú. hcm66 không đưa ra bất kỳ tuyên bố hay bảo đảm nào về tính hợp pháp của dịch vụ theo pháp luật của từng quốc gia cụ thể.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

hcm66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất cứ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên nền tảng và có hiệu lực ngay từ ngày công bố, trừ khi có ghi chú khác.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, hcm66 sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Tuy nhiên, đây không phải là nghĩa vụ bắt buộc của hcm66.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của hcm66 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ hcm66 qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected] — đội ngũ người Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7, kể cả trong các dịp lễ Tết Nguyên Đán.